Política de Privacidad

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Fecha de Vigencia: 1 de Abril de 2024

Glim Solar LLC se compromete a proteger su privacidad. Esta declaración de privacidad explica las prácticas de recopilación y uso de datos de la empresa con respecto al sitio web www.glimsolar.com. Rige el uso que usted hace del sitio web, así como de nuestros servicios y productos, incluidos todos los softwares, funciones y herramientas ofrecidos por o a través de nosotros.

Al acceder a este sitio, acepta las prácticas de recopilación y uso de información descritas en esta declaración de privacidad. No vendemos ninguna información personal. La información que proporcione se mantendrá estrictamente confidencial y se utilizará para respaldar su relación de cliente con nosotros.

1. Recopilación de Información Personal

Podemos recopilar, almacenar y utilizar información que lo identifique personalmente (información personal) para fines comerciales definidos. Podemos utilizar esta información para respaldar y mejorar nuestra relación con usted, como enviar actualizaciones sobre nuestros productos y servicios, registrarlo para un evento o capacitación, o al comprar, descargar y/o registrar nuestros productos.

Recopilamos información suya cuando completa formularios, solicita cotizaciones o interactúa con nuestro equipo de atención al cliente.

• Datos de Contacto: Nombre completo, dirección, correo electrónico, números de teléfono.
• Detalles Financieros y Operativos: Detalles de envío y facturación, información de tarjeta de crédito u otros métodos de pago preferidos, historial de compras, datos de frecuencia de uso, respuestas a ofertas, tipos de funciones utilizadas, historial de solicitudes de servicio al cliente, registros de cuentas, datos agregados e información complementaria sobre usted recibida de otras entidades comerciales.

El sitio también puede recopilar automáticamente ciertos datos técnicos sobre su visita. Esto incluye información como el nombre de su Proveedor de Servicios de Internet (ISP), la dirección del Protocolo de Internet (IP) a través de la cual accede a Internet, su tipo de sistema operativo, la fecha y hora de su acceso, las páginas específicas que vio mientras navegaba por el sitio, su método de conexión a Internet, la dirección del sitio web que lo vinculó directamente a nuestro sitio, datos de ubicación geográfica y el nombre de dominio de su ISP.

2. Uso de la Información Personal Recopilada

Utilizamos la información personal para cumplir con los pedidos, brindar servicios y mejorar las experiencias de los usuarios.

Podemos utilizar su información personal para proporcionarle actualizaciones y notificaciones críticas sobre productos o servicios. Además, con su permiso explícito, podemos compartir información con nuestros socios de confianza para que puedan enviarle detalles sobre sus productos y servicios. Cuando se suscribe a correos electrónicos promocionales, podemos utilizar enlaces de seguimiento o tecnologías similares para monitorear en qué enlaces hace clic. Podemos asociar esos datos con su perfil personal para entregar comunicaciones por correo electrónico o información de compra más enfocadas. Cada correo electrónico promocional incluye un enlace para cancelar la suscripción que le permite optar por no recibir futuros correos en cualquier momento.

Ocasionalmente contratamos a proveedores terceros para que presten servicios limitados en nuestro nombre, como alojamiento de sitios web, embalaje, envío, entrega de premios y envío de información sobre nuestros productos, ofertas especiales u otros servicios. Solo proporcionamos a estas empresas la información personal mínima requerida para prestar su servicio específico. Están estrictamente obligadas por contrato a mantener total confidencialidad, cumplir con esta política de privacidad y se les prohíbe utilizar esa información para cualquier otro propósito.

Podemos compartir sus datos dentro de la empresa y sus divisiones comerciales. Su información no se compartirá con terceros ajenos a menos que sea estrictamente necesario para completar una transacción que haya solicitado, o en otras circunstancias explícitas en las que haya dado su consentimiento. Estas entidades deben proteger su información de manera coherente con esta Política de Privacidad. Podemos presentarle ofertas en nombre de socios comerciales, quienes pueden recibir datos agregados sobre grupos de usuarios, pero nunca recibirán información que lo identifique personalmente.

También podemos utilizar los datos personales recopilados para fines internos, incluida la resolución de problemas técnicos, el cálculo de estadísticas de uso global, marketing interno, desarrollo de productos y mejora de contenidos. Glim Solar LLC puede divulgar información personal si así lo requiere la ley o si considera de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con edictos legales o procesos legales servidos en nosotros o en el sitio, (b) proteger y defender los derechos o propiedades de la empresa, o (c) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de nuestros empleados, agentes, usuarios de productos o miembros del público. Cooperamos plenamente con las autoridades policiales. Nos reservamos el derecho de transferir su información personal en caso de una transición de propiedad, como una adquisición o fusión con otra empresa, y se lo notificaremos antes de que sus datos sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.

3. Controles y Preferencias del Usuario

Puede actualizar, corregir o revisar la información de su perfil en cualquier momento comunicándose con nuestro equipo de soporte.

Además, puede optar por no permitir que su información personal se utilice para ningún propósito en cualquier momento comunicándose con nosotros a través de cualquiera de los canales identificados anteriormente.

4. Niños Menores de 13 Años

No solicitamos intencionadamente información de niños, ni comercializamos intencionadamente nuestro sitio web o servicios a niños. Nadie menor de 13 años debe enviarnos información personal a nosotros ni al sitio. Si nos damos cuenta de que una persona que envía datos a través de cualquier parte del sitio es menor de 13 años, esa información se eliminará de inmediato. Por lo tanto, no retenemos ningún dato de niños para ser revisado o eliminado. Si un padre descubre que hemos retenido inadvertidamente información sobre su hijo antes de nuestra detección y eliminación, atenderemos de inmediato cualquier solicitud para eliminar dichos datos.

5. Estándares de Seguridad de Datos

Mantenemos rigurosas salvaguardias físicas, electrónicas y administrativas para proteger sus datos personales del acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Toda la transmisión de datos confidenciales de pago y perfil se protege mediante protocolos de cifrado estándar SSL/TLS.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tokens analíticos para personalizar su experiencia de navegación y evaluar el rendimiento del sitio web.

Puede ajustar la configuración de su navegador web para bloquear o notificarle sobre las cookies, aunque algunas funciones del sitio web pueden operar con un rendimiento reducido.

7. Enlaces a Terceros

Podemos proporcionar enlaces de hipertexto a otros sitios web en Internet para su conveniencia en la localización de información relacionada y recursos solares. Estos sitios no necesariamente han sido revisados por nuestro equipo y son mantenidos por terceros sobre quienes ejercemos cero control. Por lo tanto, renunciamos expresamente a cualquier responsabilidad legal por las políticas de privacidad, prácticas de recopilación de datos, precisión del contenido o calidad del producto/servicio proporcionado o anunciado en estas plataformas de terceros. Estos enlaces no implican un respaldo a ningún tercero, sitio web o sus ofertas comerciales propietarias.

8. Modificaciones y Actualizaciones

Ocasionalmente podemos actualizar esta declaración de privacidad. Cuando lo hagamos, también revisaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de la documentación de privacidad. Para cambios sustanciales en esta política, le notificaremos colocando un aviso destacado en la página de inicio de nuestro sitio web o enviándole directamente una notificación. Lo alentamos a revisar periódicamente esta declaración para mantenerse informado sobre cómo salvaguardamos la información personal que recopilamos. Su uso continuado de nuestros servicios constituye su acuerdo con esta declaración de privacidad y cualquier actualización.